– Lagoon Villa景觀優秀
– 房間冷氣有一層風箱包覆，大幅降低冷氣風吹的不適感
– 如果你是華人，有會中文的人員(叫小潭)能協助你處理許多事務跟問題諮詢
– 前台跟餐廳人員很友善
– 全包方案完整，餐點/飲料/點心都是免費的
– 泳池前的海灘有很棒的日落景色，適合點杯飲料坐在躺椅慢慢欣賞
– COOEE酒吧提供退房的客人在離島前有個吃喝休息的地方
– 三餐都是buffet式，選擇多，餐點不錯
– 浮潛很棒，一次浮潛就看到海龜跟鯊魚(不是幼鯊喔)
– 免費的夜釣行程若能教學一下會更好
– 蛙鞋必須在退房前一天5點前歸還，若能退房時一起歸還會更方便，也增加浮潛機會
– 半露天式的淋浴間是把雙面刃，能體驗大自然，但晚上的冷風容易使你在淋浴時著涼
– Lagoon Villa前的海水不能浮潛(強流區)，有點可惜

我们一家人订了3个房间，一开始只订了2个水屋，可到了酒店直接全部升级成了水屋；后几天又直接将2间日出别墅直接全部升级了日落海滩别墅；最后一天去了他们集团另外一个岛，坐了1个小时20分钟的船，我的近视眼镜掉落在之前这个岛，可第二天下午他们居然把我的眼镜送到了新岛，太表示感谢了，服务真的让人感觉到无可挑剔。岛不大且安静，岛上所有员工都是赤脚工作和服务，可以想象全岛的沙滩有多棒。员工很热情，岛上的所有人都很热情，碰见了都会say hello微笑。岛上有一个中国员工小唐~就算不会英语也完全OK哦。。。
总的来说食物还不错，也有单调一点的，比如水果永远就是西瓜、菠萝和木瓜。

自助餐品种很丰富，味道也好！浮潜在珊瑚礁外围很棒！免费的黄昏钓鱼很棒，免费的居民岛游没去参加，但能提供这些服务让人感觉很棒！也许是季节原因，很多时候浪很大，出珊瑚礁外围不太安全。退房以后就不能享用一价全包的类容了，对于上午退房，下午才坐船离岛的人感觉会比较遗憾。

酒店是属于全包式，生意明显比起我前一个酒店好很多，毕竟价格实惠很多。机场有酒店的柜台，会有服务人员带你去快艇码头，大概1小时能到达酒店，快艇服务是另外收费的，来回220美金一位。酒店海域的生态环境不错，酒店附近浮潜就能看到很多鱼，在岸边还看到了几条小鲨鱼。泻湖水屋和沙滩屋，个人更倾向于沙屋，性价比高，水屋就多了个户外泡池，房型结构都差不多。不像其他酒店，水屋沙屋整个设施区别很大，这里最佳浮潜区都在沙屋附近，反而更方便。房间设施普通，而且很小，电视小。客房卫生服务一天二次，冰箱饮料免费，这点不错。泳池吧饮料也免费供应。卫生间是露天的那种。我定的水屋4000一晚，去东南亚海边能住很棒的酒店了，这里最多三星的水准，不过服务还是不错。看来来这里想玩格调还得选择6000以上一晚的酒店。这次预订工作有点不舒服，携程选择的是代理，其实代理的价格和Booking一样，选择在携程定也是为了沟通方便，我也算钻石用户了。当我希望预订接送服务时，代理通过携程报价1980人民币，钱必须付给代理，booking上写的很清楚220美金。我自然没有选择，我说这样的价格，你帮我直接酒店定吧，后来携程告知因为没定接送代理不管了，但携程还是帮我找了酒店的邮箱，让我自行联系酒店安排接送。我也发邮件告知了酒店并确认。一切觉得应该没问题了，但我真不知道出于什么原因，昨天在联系酒店的时候、酒店方告知我不知道这个事情，而且当初预订房间的时候明确告知客人不需要接送，自己会前来酒店，我真不知道是代理的故意，还是让我自己游过去？还是酒店的疏漏。这里就得感谢四季酒店了，这才是服务。他们得知我下一程还要去另外一个酒店时，提前帮我和这个酒店联系，我才提前得知这样的结果。我英文不太好，四季又帮我找到这里的中文服务及时与我沟通，才避免了我今天的手着无措。代理是你们携程选择合作的，他们的品性与服务代表的是你们携程，你们携程其实是第一责任人，如果没四季酒店的细致服务的弥补，真该好好找你们理论。booking上同样定的房间，船费也是自己付酒店的，他们就可以提供帮你联系好酒店的服务，为何携程做不到，非得我自己联系酒店，哪怕代理做不到，你们携程应该去弥补啊。不要什么都钱字当头，口碑的价值是无法用钱衡量的。建议你们以后公布代理商名称，这样也让我们这些老客户知道那些代理商再便宜我也不会选择这种垃圾服务